يدعم مكتب مساعد الأمين العام ومستشاره الخاص لليمن مبادرات التواصل والتوعية حول العملية الانتقالية في اليمن منذ بدء التحضير لمؤتمر الحوار الوطني عام 2012. تضمن هذا الدعم الجوانب الفنية والمالية وتوفير الخبرات اللازمة. وساعد مكتب مساعد الأمين العام اللجنة الفنية المكلفة التحضير للحوار على وضع استراتيجية للإعلام والمشاركة المجتمعية. ودعم الأمانة العامة لمؤتمر الحوار لتأسيس إدارة للتواصل والإعلام ووحدة للمشاركة المجتمعية. وهدف ذلك إلى ضمان شفافية العملية الحوارية والسياسية وإيصال المعلومات حولها إلى كافة شرائح المجتمع في مختلف المناطق، إضافة إلى إتاحة مساهمتهم في صنع القرار عبر آلية منظمة لتلقي المشاركات ورفعها إلى الحوار الوطني. وشكلت وسائل الإعلام والتواصل التقليدية والحديثة وحملات التوعية والزيارات الميدانية واللقاءات المباشرة ركيزة أسياسية في هذا الإطار.